对培训的感悟和总结？师训培训心得领悟！

苗军是公司优秀内训师，他讲的项目管理课程堪称公司精品课，一年一度的集团项目管理培训班又开班了，这次大概有30人参加，其中有22位是刚走上项目管理岗位的新人，还有8位有着资深项目管理经验的人，有几个人本身就在海外负责上亿的大项目，都属于集团大咖，但也有几个人是冲着苗军的名气而来。几个人一直负责国外项目的项目经理，因为项目结束马上要回国内了，所以分支公司也安排他们来学习。面对这样一群新老混合的培训班，苗军竟然有点信心不足。课程有2天时间，参训人员不能调整。

如果你是苗军，会怎么来讲这个课程？

结合这一案例，我们可以考虑从4个方面来应对：

1、坦然接纳

从这个案例中可以看出苗军有些忐忑，这是正常人的正常表现。尽管作为一个培训师要自信，但不能只要求自信不接受忐忑，一个成熟的人一定是能接纳自己的，包括不足。所以，面对这一情况，首先要做的事情就是坦然接受所面临的压力，千万不要被“优秀内训师”这个荣誉给绑架，没有人规定优秀内训师就不能表现出负面的情绪。人只要接纳自己，才能使问题得到解决的可能。就连知名的培训师授课也会如此，更何况是兼职的内训师呢？

多年前，我总是习惯性劝别人要自信，后面我自己觉察到这是典型的站着说话不腰疼。就拿案例中的苗军来说，虽然不能选择学员，但我们可以选择自己应持有的心态，千万不要被一些称号给操纵自己了，使自己变得焦虑。当下最需要做的就是坦然接纳自己，然后去准备课程，无外乎就是对课程进行一些调整即可。

2、做好课前沟通

处理好了心情，再来处理事情。

课前沟通是提升培训满意度的制胜法宝，沟通越充分，效果越有保障。成长快的培训师，一定是心态开放的人，不仅可以教学员，也能虚心从学员身上学东西。遇到段位高的学员，要将其当作是一次很好的打磨课程、学习实战经验的机会。

苗军要重点做好跟段位高的学员的沟通，主要是从如下几个方面进行交流：

（1）了解之前的学习情况。将自己原本预定讲的内容跟学员做个沟通，看他们还有哪些想重点了解的，哪些地方之前已经学习过？

（2）了解具体的工作情况。看目前的具体工作是？成功案例和一些有价值的经验教训有哪些？

（3）了解是否愿意配合来做分享、辅导？直接告诉他们，想安排实操环节，邀请他们一起分享，并作小组辅导等事宜。

其实，做课前沟通除了便于课程开发之外，更重要的目的是跟学员建立起关系。人一旦有了沟通，有了思想上的碰撞，就会建立起感情，而这种感情可以促使段位高的学员更理解和尊重培训师，也能让培训师心里更有底。

培训要想效果好，就是要快速跟学员认识，让学员之间认识，因为有了认识，心里的戒备就会放下，就可以以一个开放的心态，而不是一个质疑的心态来学习。

总之，最主要的就是看哪些学员可以在现场为其所用，看有哪些经典案例可以拿到课程中来分享。大咖往往身上有很多案例，随便拿出来都很有价值。

3、课程综合兼顾

（1）理论高度支持位高的学员。对于有实战经验的人来说，他们最想听的并不一定完全是实战分享，而是希望过往实战经验能得到理论上的支持，能将其过往的经验用一套理论体系来进行支撑。实战经验上升到理论高度后，才具有可传播性。所以，苗军要结合这些段位高的学员的案例，进行归纳总结，使其具有理论高度，这样的话，段位高的学员也能有较大的收获。

（2）课程全面并侧重实操照顾普通学员。考虑到绝大多数还是普通项目管理人员，所以课程要重点关注这些人，所以课程又要多一些案例实操，而实操案例除了自身总结之外，最好就是从段高的学员身上挖掘一些。

在给这部分学员授课时，最好要全面系统，让学员有全面的了解，但为了让有经验的人听起来也有感觉，可以适当加一些新名词，提一些新概念，比如生产管理的课程，平常大家接触的是5S管理，现在的课程讲解就是7S管理，8S管理，这也能让段位高的人有耳目一新之感。

4、巧妙安排

（1）段位高的人员分配到各组。8个段位高的人分配到各组，让每一组都有段位高的大咖学员，这就好像团队里的老带新一样，更利于团队的发展。

（2）赋予段位高的人小组组长角色。当一个人被赋予组长角色后，就有了责任使命，也会把更多的机会留给学员，带领大家一起参与各项研讨活动。

（3）段位高的人一起参与现场分享、辅导。优秀的培训师总是会充分调动起学员的积极性，因此那些氛围活跃的培训现场，总能看到学员之间在做内部分享探讨，这不仅调动起了积极性，活跃现场，也给学员之间创造了一个经验交流的机会。我们曾在很多培训现场做过这类的安排，训后学员纷纷表示从其他学员身上也学到了宝贵的经验，而这些经验基本上拿回去就可以马上使用。

在具体操作上，比如课程中有4个案例，就让4个段位高的人来讲案例；并设置特定环节，让段位高的人来分享自己的实战经验。站在成人喜欢表达的培训特点上，这也可以让段位高的人分享自己的高光时刻。这样安排，可以最大程度激发段位高的学员学习积极性。

不管段位多高，人也难以做到全能，每个培训师都有自己的闪光点，没有必要总盯着他人的闪光点，然后想着自己的弱点，应该将这种想法反过来，就更利于授课。苗军除了积极应对之外，更多的还是要心态放平稳。