领导者最喜欢什么样的员工?有人说是听话的员工,有人说是独立完成工作能力好的员工,有人说是年轻漂亮的女员工等等,其实我想说:领导最喜欢的员工是“人才+奴才”,话虽不好听,但却是每个管理者内心最真实的想法。
这只是个开胃菜,接下来我们说说企业中层管理者。
我们知道,企业一般分成三个层级,高层、中层和基层。中层管理者就是承上启下。用六个jian字诠释:间、坚、艰、兼、肩、煎。间是企业中间层级,坚是企业中坚力量,艰是做企业最难做的工作,兼是负责企业多个职责和角色,肩是挑起企业发展的担子,最有韵味的是“煎”,道尽了多少中层管理者的辛酸苦辣,无奈与委屈,励志与妥协等等,怎一个“煎”字了得。
授课老师在课堂上组织了一个“Mini企业”活动,这是一个很有意思的管理场景沙盘活动。Mini企业有三个角色:一个总经理、一个经理、三个员工。设定的经营目标是在20分钟内找出5个人相同的一个图案。每个人都有5个图,共25个图,且每个人图都有差异。规则是:不能说话,只能通过笔写字交流,总经理、经理、三个员工在不同区域,总经理只能与经理交流,经理与员工交流。
结果我们组在20分钟内没有找出相同的图案,任务失败,按设定场景,就是经营出问题,企业破产了[流泪]。
这个游戏活动,对应的就是企业的高层、中层和基层。活动过程就是总经理传达经营目标,经理收到目标要求,组织员工实现。首先考察的是总经理,他的目标传达是否清晰、是否到位。经理接受目标后,制定什么方法来实现目标。员工收到总经理的目标和经理的方法后,开展找同一个图的工作。整个逻辑看似简单,其实由于人和人之间的差异,能力差异,知识差异,理解事物差异等,造成目标信息和方法落实往往不到位,所以任务最后大部分都是失败的。对应企业也是如此,特别是初创型企业,在制定经营目标、理解经营目标、实现经营目标等过程中,只要部门与部门间、员工与员工间产生信息差异,造成拿不到项目或经营活动未达到预期等,就会造成企业经营困难甚至倒闭。
通过这个游戏活动,就是要理解高层干什么,制定方向,明确和传达目标,适当授权。中层干什么,承上启下,制定方法,带领团队,依靠有效沟通,实现目标。要发挥组织效能,就必须清晰定位角色,各尽其职。