非人力资源的人力资源管理培训心得？非人力资源管理培训心得体会!

疫情持续影响的今天，

线上加线下协同办公必须成为企业的竞争力。

疫情防控形势再次趋紧，很多行业和单位进入闭环管理模式，我们请来了专业老师，现结合自身经历跟大家分享一下在居家管理状态的自我调节，以及在此基础上业务的有效管理和绩效的提升。

我们不得不承认，居家管理不同于平常工作生活，要与企业和同事分开，活动范围要受一定的限制，与同事的链接也有一定断档，同时影响管理和绩效。

因此在初期员工可能会有对感染的恐惧、对物资供应不足的担心以及对于分离的焦虑，从而出现一些心理情绪问题，包括：应激症状、焦虑、愤怒、沮丧、厌倦和抑郁，有些人甚至还会存在物理感等。

那么如何安抚员工，如何让员工的居家工作更有效率，如何让各部门的居家工作能够更恰当的衔接？至少需要做到以下3点：

1.合理排班：员工能够有相对充足的休息时间。

2.做好资金保证：安排好居家工作人员的薪资及福利问题。

3.促进交流沟通：主动了解居家工作人员的心理状态和工作状态，加强人文关怀。

本期，为解决企业员工居家工作期间，能够更有效率、更有效果的工作，金师达经纪请到了企业效能提升专家柳丽惠老师，希望能给因疫情不得不居家办公的企业提供帮助和支持。

讲师推荐

柳丽惠老师-企业效能提升专家

// 曾任500强上市集团培训总监/人资总监

// 李宁（中国）体育用品大区培训负责人

// 迪信通集团培训总监

// 香港美南控股集團有限公司人资总监兼培训总监

// 西南财经大学等多所985、211知名高校就业指导特聘专家

柳老师与大型集团企业合作多次，多个定制课程为首轮就定标的中标课纲！在所任职的集团及子公司内部实战地解决“企业管理与员工素养”问题。

柳老师拥有16年的职业积累，可提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程，高效解决“管理技能与员工素养”各类问题。

实战经验：李宁（中国）体育用品，HRM转大区培训负责人 2006年主动请缨做导购半月，了解了店面离职率高、销量差、库存严重等原因后，实施了制度人性化和绩效激励性的一系列举措；1年后，大区月营收达5000万元！（李宁2021财年营收225.72亿元）

迪信通集团培训总监 任职期间为各子公司及集团（16000名员工）全面梳理与搭建人才培养体系；研发了内部中高层领导力提升及员工素养提升各类实用课程，实现内部赋能10000+人，公司人力资源效能提升超过30%，助力集团上市成功及海外业务的不断拓展。

香港美南控股集團有限公司 人资总监兼培训总监 任职期间建立了管理两万多名员工的人力资源管理标准化体系与培训体系。建立了内部人才的测评系统、设计了人才梯队成长地图，均落地运用到集团人资体系中；同时根据集团及各子公司存在的各类管理问题，研发了可落地的课程并授课，助力管理效能的提升，集团总营收实现30%+的增长。

01 主讲课程

1.管理层课程：

打造高效而卓越的中高层管理人员

凝聚型高绩效团队建设与管理

目标执行落地与员工有效激励

90、00后员工的管理与有效激励

国际化经营管理人才专项培训

2.人力资源课程：

职务分析、定员、素质测评与招聘面试实操

非人力资源经理的人力资源管理

3.全员适用课程：

企业内部人际协作与高效沟通技巧

跨部门高效沟通与协作

职场压力与情绪、情商管理

职业道德与职务犯罪防范

学校人到企业人的职业化塑造

角色转变与职业生涯规划

02

部分辅导客户

平安科技/瑞为技术/东风汽车集团/中国联通/中国铁塔/中国石化各分公司/新奥能源控股公司/河北港口集团/华通国际货运/万科地产/龙湖地产/居然之家/红星美凯龙等企业。

除了辅导这些企业拿到结果，柳老师在2013年，柳老师为某大型美容院集团进行管理咨询诊断后，果断保留即将倒闭的SFY美容院，比喻其为“成长期的生命”，对其进行管理与服务的全面调整。3个月时间，转亏为盈；9个月后营业额占集团总业绩的20%，发展势头稳中有速。

2014至2017年，柳老师为全国第二大玻璃钢制品企业，荣耀玻璃钢制品集团进行了为期三年的阶段性管理咨询辅导与授课。帮助该企业0-1建设绩效管理体系、内部人才培养与选拔体系，同时定制化地为该企业进行管理层与员工赋能课程共计100余次，为荣耀集团快速兼并同行打下了坚实的基础。

柳老师在分享这些企业能够拿到结果的原因时，无不例外的提到了员工情绪的管理，以及员工在独自工作下状态的调整。这同我们疫情期间居家工作基本没有二致。

疫情的持续存在，让很多人处于慢性应激状态。在这种状态中，不同的人，由于处境不同、想法不同会出现不同的情绪反应。除了能体会到的焦虑、恐惧和压抑以外，大家的工作、生活也会随着波动。

所以，柳老师建议，每个人，无论是高层、中层还是基层，要学会和自己的情绪相处；趁这样一个“机会”，和自己多待一会儿，学会在波动中调整工作和自身的和节奏，让自己能够在接下来的生活和工作中，更好地面对困难和挫折，同时也做好更丰厚的应对措施。

金师达经纪所有的师资力量都经过严选，最终达成合作。