“说教和吼叫最愚蠢的教育方式“,却是大多数父母们对“熊孩子”的无奈时最常用的教育方式。
父母总是很难让只能看到眼前的孩子,去做长远看有利的事。
比如难的数学题目、需要的努力训练才能达到的体能目标、复杂的钢琴曲都可能会让孩子心生放弃的念头,毕竟人都倾向于本能的在舒适区内保持现状。
做父母的也是“屡败屡战”,不断改进,试着用故事来说服孩子。
殊不知熊孩子们都很精,若父母讲故事的功力不足,一开口就被识破了,孩子就开始跟你打哈哈了,左耳朵进右耳朵出。
我最近在读“故事”主题的书,本周翻到一本《故事思维》在读。
本书作者是麦肯锡顾问,书中内容主要讲为了搞定客户拿到订单,需要挖空心思的了解客户隐形需求,然后确定故事内容,进而讲好故事打动客户。
本书的例子对孩子未必适用,但是大的理论框架还是可以套用到父母和孩子相处中的。
其实,孩子们的精明不亚于客户,父母也只有拿出搞定客户的专业度,才能搞定孩子。
书中提到讲好故事分为三部分:
第一部分,你要说服谁?
首先要确定客户的隐形诉求,隐形诉求分为三类:希望型(抱负)、需求型(恐惧和需要补足的渴望)和价值观型(信念)。
面对客户,要找到一群有共同隐形诉求的人,你可以以此吸引他们跟随。
对于孩子,也许没有那么复杂,不过孩子也的确有他的隐形诉求。
书中值得借鉴的是“像警察般询问,像心理医生般倾听”,必须注意两点:
一是,尽可能贴近对象,尽量花时间和他们接触。
二是,必须考感性的观察,人的敏锐度、体贴、同理心,以及良好的倾听技巧。
父母要做的给孩子充足的陪伴才能做到第一点。
父母要有意识地平等对待孩子,对孩子有同理心,可以培养自己的倾听技巧,这样才能做到第二点。
话说这么一来,能搞定孩子的父母,一定也能搞定客户。
第二部分,说什么内容?
在本书中,这部分讲的是面对客户如何讲出自己的优势,让你和争取对象产生连接。
你的核心、信念和抱负是所谓的优势资产:
- 自我探寻找到自己的核心,就是自己拥有的独特资产
- 反复内省自己的工作方式、生活方式找到自己的价值观,这就是信念
- 深度挖掘自己的抱负,问问自己来到这个世界是为什么?能够做的最佳工作是什么?可以给他人带来什么益处?
父母们无需争取孩子同意就能当上他们的父母。
但是如果父母和孩子的连接不够,也很难赢得孩子的心,无论你说得多么对,他也不会听你的。
所以,对于面向孩子的情况,父母要反复深挖的是孩子的兴趣是什么?孩子想的是什么?
然后,换位到孩子角度,从他有兴趣的事情切入,顺藤摸瓜,与孩子建立良好的亲子关系,逐步建立起对孩子的影响力。
如果把孩子当作客户,父母就不会想着通过指令让孩子听话照做了,而是会采用如书中说的“赢心策略”。
第三部分,怎么说?
应该像律师一样言简意赅、逻辑清晰地说。
律师都是先有书面论证,然后再进行语言论证的,所以逻辑都比较严谨。
律师通常以最简单形式开场陈述,可以以你和隐藏诉求之间的联系为基础开场。
接下来,就是找到准确的“证据”支持论点。
清晰的描述出逻辑路径,让客户清晰的知道你要带他到什么地方。也可以任意运用各种元素,包括抱负、核心、信念以及他们的隐藏诉求,用清晰的逻辑图加以组合。
对孩子来说也是一样的,父母没有条理的絮絮叨叨是大忌,会导致孩子条件反射,听到父母说话就直接把耳朵关起来了。
所以,父母对孩子说话虽然不需要像律师那样先写文章再说,但至少要确保每说一句话都是经过大脑思考过的,是与孩子的隐藏诉求有关联的,可能会赢得孩子合作的,而不是造成孩子越听越逆反的。
父母的逻辑性也的确非常重要,首先不会因为说了不合逻辑的话与孩子发生冲突,其次,也能言传身教给孩子一个正面的影响。