一、做好目标对话
很多生产主管在制定目标的过程中,总想把更多的任务交给员工。他们认为压力就是动力,压力越大工作越多。如果生产主管把目标定得过高,更有挑战性,可能会得到更好的结果。但是,员工并不这么认为,他们期望自己设定的目标越低越好。一方面是由其消极心理决定的,认为别人做了这么多,自己没必要做更多;另一方面,团队成员总想在自己的领域发展。所以,制定目标,首先要做好上下级之间的目标对话。这个过程有六个步骤:
第一步:充分了解双方的期望。
第二步:分析实现目标所需的资源和条件。
第三步:寻找办法解决。
第四步:寻求上下级的共同点。
第五步:以积极的态度讨论目标。
第六步:寻求自己的提升方式。
二、按程序建立目标
一般来说,设定目标遵循以下程序:
1.列出符合SMART标准的目标。
2.列出以上目标带来的好处,增强工作动力。
3.列出实现目标的困难、障碍和相应的解决方案。
4.考虑完成这个目标需要哪些知识和技能。
5.确定你必须与谁合作来实现你的目标。
6.确定完成目标的日期。
三、把目标变成计划
设定工作目标后,接下来就是把目标变成详细的工作计划,这是至关重要的一步。计划是利用实现目标所需的资源来达到预设的工作目标的一种手段,它本身就是一个系统化的步骤。如果把目标看成是地图上的一个具体位置,那么计划就是到这个具体位置的路线图。
计划是促进团队精神的重要渠道,一个好的计划会大大提高实现目标的可能性。制定计划可以使工作更加有序,好的计划会减少通往目标路上的障碍和危机,避免浪费资源和做无用功,大大提高工作效率。同时,计划也是目标实现中途的控制依据。如果制定了具体的行动计划,可以一步步检查是否按照进度进行。
把目标变成行动计划,一定要注意它的具体可行性。使计划更加具体的有效方法是确定所需资源的要求、实施标准、行动计划、时间表和完成者。这项工作可以从以下七个方面着手:
1.弄清楚目前的情况。
2.确定要达到的目标和方向。
3.制定行动的方案。
4.明确人员及其各自的职责。
5.确定完成的最后期限。
6.调动和利用所需的资源。
7.积极跟踪反馈。
四、构建目标控制体系
仅有目标和计划是不够的,要确保目标的最终实现,还必须建立一个目标控制系统,以便生产主管和团队成员可以随时将他们正在进行的工作与他们的期望进行比较,以便修改目标和计划,在必要时重组团队或决定采取什么特殊的激励措施。建立具体的目标控制体系,可以采取这样的措施:一是把控制单元作为项目计划的一部分建立起来,把控制本身放入项目计划中;其次,建立实现目标的时间表和检查目标的机制;最后,我们应该采取措施从团队成员那里获得及时的反馈;最后,要记得随时纠正偏差,必要时调整目标、计划、资源配置、激励方式。
在企业内部,需要不断地重复目标和计划,让这些目标和计划深入到每一个员工的头脑和潜意识中,让每一个员工始终有这样一种认识:我要做的就是实现计划中的那一部分。