销售谈判技巧培训心得感悟销售谈判技巧培训心得总结!

谈判的第二个环节：坚持互惠互利原则

在准备进行价格谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判顾客着想，主动为对方保留一 定的利益。

解读：

1、主动示好：因为你不说客人也会知道，在这个信息化如此发达的年代（不要以为客人上了60了就不会百度和搜索引擎），因此在过程中可以率先主动让出一些见诸于网络的公开折扣，显示真诚。

2、额外惊喜：如谈判结果利润不错的话，在交车时可以适当申请一些资源，购买礼物赠与客户，让客户觉得销售顾问除了谈判角色以外的人情味。如果公司有制度约束，财务申请流程很繁琐，个人走过很多家店，发现为数不少的销售顾问从自己的口袋里买一些小东西给客户，有些是家乡的土特产，有些是给客人孩子买的学习用具，有的是同龄人喜欢的限量版但价值不大的玩意，有的是平安夜前后的大苹果，等等，客户不在意价值几何，而是在意那份心意和你的情；

未完待续，持续更新中。。。。。。