这两年大环境的变化,一些企业出现了不同程度的业绩衰退。我们难免会百思不得其解:我该做的营销活动、该节约的成本和费用也都做了,为什么业绩还是出现了下滑?今天以快消品的角度来简单分析一下。
归根到底,无外乎几个原因:
1、大环境的变化。
做企业是九死一生的事情,风险无处不在。国际、国内市场环境的变化、国家政策的变化……等等,这些在前一年可能是助力,在今年可能就会变成阻力。
2、既有产品:消费者习惯的变化。
消费者第一次购买,可能是为了尝鲜;第二次购买,可能是确实觉得味道还不错;第三次,可能就需要合适的价格了,甚至第二次就要看看值不值得购买。
怎样扭转局面?
1、新品:需要持续开发
你永远不知道既有产品什么时候就在消费者那里“失宠”了。要想巩固品牌的影响力,就要不断地推陈出新、不断地迭代,如同苹果公司每年推出新一代的产品一样,现在每年9月的新品发布会成了果粉翘首以盼的“苹果节”。可能每年也没做多大的改变,但是只有有优化、升级,消费者就有了购买的理由。
2、组织内需要持续的自我革命
每个人都希望一年比一年升职加薪,但企业就那么多岗位,市场环境变化之下,就需要减员增效,可是减员一定可以增效吗?未必。但为了节约成本,还不得不减员,剩下的增效怎么办? 一岗多能——是不是需要培训?
今天先谈这几点,下次继续探讨。
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