每个人都很可能在某个时刻经历过倦怠,无论是在我们的职业生涯还是个人生活中。事实上,Haystack 分析公司的一项研究发现,81% 开发人员报告说,由于新冠,他们体验到了精疲力竭。研究发现,工作负担过重、工作流程效率低下、目标和目标不明确是导致职业倦怠的主要原因。在2019年,世界卫生组织将倦怠定义为一种由于工作场所长期压力而导致的综合症,这种压力没有得到成功的控制。据说患有倦怠的人会感到精疲力尽,心理距离和动力增加以及犬儒主义。职业倦怠的标志是什么?
倦怠的迹象因人而异,但一些关键指标如下:
- 恐惧
- 肚子不舒服时胃也会抖动
- 心悸
- 身体和/或精神疲惫
- 焦虑的感觉
- 缺乏兴奋、热情或超然的感觉
- 很难集中注意力,感觉没有效率
- 缺乏满足感
- 愤世嫉俗或不寻常的消极
贡献性格特征
我们中的一些人或多或少都有导致倦怠的特征。例如,如果我们倾向于给自己施加巨大的压力,也被称为“英雄”不是一个好的委派者会导致精疲力竭。特别是在繁忙的季节,如果我们只是把一切都做好,而不把它们分割开来或者剥夺它们,那么我们就会变得精疲力竭。
如果我们是那种需要大量安慰的人——更不用说在工作场所给予荣誉是不积极的——那么有时候领导层也会非常忙碌或不堪重负,他们只是可能在某个特定的时间没有那样想。所以,如果你需要不断地安慰,但是没有得到,你就会开始觉得好像你没有得到认可。
在事情可能变得不可预测的环境中,对控制的需求也会有所贡献。有了这些想法,围绕我们的性格特征和倦怠的关键就是了解我们是谁,并对自己诚实。首先确定我们可以做些什么来减轻工作量和我们个人特征的相互作用——我们在工作场所(和生活中)是谁.问问你自己,我在工作场所是怎么工作的?我如何在工作场所露面?
文化贡献
我们还必须考虑我们生活、经营或工作的环境。这个办公室是怎么设置的?组织结构?工作与生活的平衡状况如何?这是一个有毒的工作环境吗?我是在一个有人支持我的地方,还是在一个可以听到我声音的地方?有些人在工作时戴着眼罩——他们没有注意到或不关心发生的事情。一些团队成员只是想完成他们的工作,然后离开然后回家。对一个人有害的东西对另一个人可能不会有害。
被微观管理会让团队成员感到有害。没有专业上的自由意识,一个人可以做出独立和明智的决定,可能会感到窒息。显然,任何形式的职场欺凌都是有害工作环境的标志。工作文化的另一个可能导致职业倦怠的方面是,当一个组织内部发生变化(或多重变化)时,领导层没有花时间(尽可能)解释或交流这种变化。留出足够的时间让团队成员参与进来可以防止这种情况发生。同样重要的是工作场所的整体心理安全和尊重文化。这些都是至关重要的,可以帮助防止职业倦怠,增加留用率和员工凝聚力。
组织和领导者能做什么
员工们带着对健康工作场所的更高期望来到工作桌前,这是理所当然的。对于组织来说,重要的是留意这种呼吁,因为留任会提高,你会看到更少的人员流动,最终,更少的精疲力竭。当人们感到被倾听和被支持,感到他们有安全的空间发言,特别是当他们开始感到不知所措,这是一个胜利!你会看到他们将以一种新的、甚至更加坚定的方式出现。
组织,如果他们还没有,可以考虑探索在团队成员的整体利益中增加心理健康日。区分带薪休假(即假期)和病假/精神健康假是组织的另一个选择。把所有时间都放在一个桶里可以阻止员工花时间处理他们的身体和/或心理健康问题。我还看到许多公司开始实行每周四天的工作制。有研究表明,公司有四天的工作周期和生产力可以提高。这些都是可以探索的选择,而且不是所有的公司或组织都适合一种规模。
从领导力的角度来看,你必须有能力面对团队中的某个人精疲力尽的时候。您必须签入,以便与您的团队成员建立信任感。理想情况下,任何注意到团队成员变化的领导者都应该检查那个人。这应该是一种期望的领导能够承认和处理这些变化,在一个支持,移情的方式。如果你觉得一个人做这件事不舒服,那就找个同事来。这种努力是团队成员感到被认可和有效的第一步。当一个团队成员在挣扎的时候,留意并公开倾听对他们来说是非常重要和有影响力的。
例如,如果你发现这个人在工作之外有很多事情要做,那么下一个问题是,我怎样才能支持你?我们能做点什么吗?我们下周能在这里轮班吗?帮助别人区分优先次序是非常有效的。有时候,在不知所措和精疲力尽的时候,重新规划一些事情,把它们放在某人的工作生活中,并且能够用一种全新的眼光来看待它们,这是有益的。它也可以开辟新的可能性和道路。
单调的工作会导致精疲力竭—- 感觉对你的工作有影响力是很重要的。感受一种效能感是很重要的。同样重要的是,确定什么东西能让我们充满活力,什么东西能让我们在工作中满意,如果你能在日常生活中找到这些东西,你就能优先考虑那些能让你充满活力的事情。其他的事情可能是你工作中必不可少的部分,但也许你可以试着把它们推迟到一天中的其他时间,或者先把它们完成。以一种你可以认识到你喜欢的事情的方式来看待你的工作日,然后意识到你不会喜欢你工作的每一部分。
如何避免精疲力竭? 这是可以避免的吗?
精疲力竭是我们可以缓解的。我不知道我们是否能完全避免它。你可能会在不同的时间处理各种倦怠的因素。也许在某一时刻,你可能正在经历疲惫,但你可能不会对工作这么悲观。暂停和休息是至关重要的。界限是减少倦怠的关键因素。当我感到筋疲力尽时,不管是在工作还是在家,我都有能力说不。设定界限可能会让你感到不舒服,对你自己也是如此,因为我们现在创造了一种新的行为模式,而我们周围的人并不习惯这种模式。对于你和你工作圈子里的人来说,这需要一些时间来适应。例如,下午6点后停止回复电子邮件。一旦有人这样做了,同事们也可以考虑这样做,并开始创造一种文化转变。特别是如果有人对他们的工作不满意,他们为什么要花费额外的时间从事一份不能填满他们的工作——更糟糕的是,在工作之后!它最终会导致恐惧、怨恨和不满情绪的增加。
另一个设定界限的例子是当你休假时,实际上休假。当你在度假的时候,这就是你现在指定的黄金时间。拔掉插头是非常重要的。好好利用这段休息时间,因为它会帮助你充电,让你感觉更好。你会感到精神焕发,你会感到与工作的隔离,这会帮助你减轻工作倦怠。此外,它还树立了一个榜样。如果我的员工看到我整个假期都在回复电子邮件,我要传达什么信息?作为领导者,我们必须以实际行动来证明工作与生活之间的健康平衡。