开篇引言

在进入正题之前先跟大家聊一聊为什么要写这么一个系列的内容。

一是自身一直从事企业行政管理工作(同时现在也是为企业做管理咨询服务),颇受众多高人指点,每个人的经验和方法也都不一样,集业内大家之长在这里做一个精细详尽的总结,希望无论是对企业还是对从业人员提供一点帮助;

二是这些经验方法全是在实际工作中做出了成果的,概念性的东西很少,实操性的东西很多,都是干货;

三是对一个企业而言行政管理工作是不可或缺的一部分,做好行政管理工作是企业稳步发展的关键要素之一。

内容的关键在于“精、细、实用”,所以篇幅也相对较长,分模块来给大家逐一详尽表述,主要针对于企业中基层行政管理,以“怎么做”为主,内容通俗易懂,方法拿过来就用。

行政管理体系的五大构成要素(行政管理六大模块三大支柱)插图

要想做好企业行政管理工作我们就要先了解:什么是企业行政管理、意义和作用是什么、具有什么样的特性、职责是什么、应该具备什么素质、包含哪些内容、企业的行政管理存在哪些问题。这一模块的篇幅全是理论性的内容,就像我们学习一门技术学科,学完理论才能再去实践,要有依据和支撑。至于怎么做,我会以大量的案例及切实可行的方法,再细化逐一为大家做详尽讲解。

行政管理体系的五大构成要素(行政管理六大模块三大支柱)插图1

行政管理概述

定义:

我对企业行政管理的定义就一句话“搞服务的”,尤其是企业中基层行政管理。为企业服务、为客户服务、为全体员工服务。

意义:

内强筋骨、外展形象是企业行政管理的意义所在。良好的企业文化及环境氛围、建立健全的规章制度、扎实的后勤保障、高效简洁的流程、准确的政策信息是为内强筋骨;精准及时的企业宣传、多元化的活动组织、高服务标准的接待是为外展形象。

作用:

企业行政管理既是中基层代表,又是高层代表,是作为企业高层和中基层之间的一个纽带,具有计划工作、组织工作、指挥工作、落实工作的作用。企业行政管理的根本作用在于上传下达,所谓上传下达不仅仅只是传达,而是运用行政手段把企业各环节、各部门、所有人员紧密的联合在一起,形成一个健康的有机体,并通过各种行政手段有效的组织企业各项活动,确保企业战略、企业文化、企业目标等深入人心,真实落地;同时要为企业高层提供实时准确的中基层动态信息,以便企业高层及时做出相关调整,确保企业稳步发展。

行政管理体系的五大构成要素(行政管理六大模块三大支柱)插图2

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