题记：

和客户的信任感没有建立起来，期望靠引进项目来增加业绩这条路，是走不通的。

“如果员工的问题没有解决，想着引进项目来解决业绩问题，那就是缘木求鱼，永远求而不得。”

美业门店的两大核心资产，一是员工，而是客户。

如果要排序，员工是排在第一位的，没有好的员工，留不下客户。

2021/8/28

周六。夏天的尾巴，反倒是有些气势汹汹。盛夏被雨水灌满，没有感受到太多高温。

上午去costa看书。把门店合伙人那一讲又重新看了一遍，然后又开了营销工具那一课。在补课。之前都看过，但是对课程中讲的内容理解没有这么深。在深入业务线之后，才可能真正去娴熟运用这些工具，然后知道在什么情况下使用什么样的工具。

自己要检讨的地方是，自己的行动速度太慢。每完成一件事，得好好休息上几天，或者自我陶醉几天，这是我的毛病。

毛病很多。

开始要做下个月的业绩目标拆解了。有了8月拆标的基础，9月会更容易拆。8月在抓老客的到店率，昨天还有10个老客到店的差额，离目标不远。“先有目标，再有工作”。

没有做过销售，以前的工作一直是在职能部门，自己的业务能力极弱。需要站到第一线，把自己锻炼出来。

员工销售能力要加强，给员工的销售培训计划需要赶快做。销售课的音频，需要多听几遍。

昨天晚上，给垚垚的账户里打了1000元钱。因为爷爷去世，也不能从上海赶回去，从上海到广州也需要隔离观察15天，昨天在店里了解了情况之后，晚上就打了款，和垚垚说这是亲属慰问金。

昨天王丹在微信上问我，L56项目引进的情况怎么样？我就简短和她聊了一下，引进什么项目不是重点，最关键、最核心的东西是人，团队里的人。如果员工的问题没有解决，想着引进项目来解决业绩问题，那就是缘木求鱼，永远求而不得。在员工方面一定是要下最大的功夫的。王丹说招的2个美甲师又走了。留不住人、永远缺人，有再好的计划，就如没有没有轮子的车，根本跑不起来。

目前这个基础团队就是我的核心资源，一定得花代价、花心思把我这个核心资源巩固好。人一多，就如手上的棋子就多了，容易排兵布阵，我也不会因为某个员工、因为缺人而去做无谓的妥协。

这家店是我的根本，就是盈利模式在这家店跑通了，很多业务线也就可以延伸去去做了。先将这家店跑通。

（待续）