题记：

既要低头拉车，也要抬头看路。

参加同行分享会，是老板拓展思路的一个方式。

学习了以后，回来要做输出，输出后落地。这样的分享交流会才有价值。

老板很喜欢听讲师“放大招”，不停要“干货”。事实上，做运营，没有捷径，只有一个一个点夯实了，才能有解惑。

2021/8/26

周四。去参加了美问的沙龙会，又是在日航。这次的主题其实是面向美问的新客户。

自己做店，需要定期出来开拓眼界，和同行进行一下交流。学习别人一些新型的经营思路和经营方法。会有收获。

上午是一家开在新天地的皮肤管理店，家底比较厚的一个高富帅，5月份才开业，一开业就爆棚的感觉。一个拼团就卖了两百多份的量，然后现在每个月的业绩也能做到二十多万。美业里跨行进来的人也是越来越多了。保持自己的空杯心态，去学习别人的做法。

下午小黑分享了一些营销手段，还有一些项目、卡项设置的逻辑。虽然很不喜欢小黑这个人，但是他分享的内容有价值。

针对小黑分享的内容，做了笔记：

1. 取消预约的客户流程：给取消预约的客户打电话，给出两个时间段让客户选择，客户说都没空的时候，就问：那近看您什么时候有空？

2. 门店一定是要做反预约的。

3. 倒水的时候倒半杯，可以增加服务触点。

4. 给客户提供饮料的时候，可以根据服务小记，问一句：是不是还是和上次一样要乌龙茶？

5. 累计消费超过1万元的，到店就提供餐点。

6. 针对单根睫毛来过三次以上的客户，可以升级做开花，让客户尝试一下后，以后升级做开花，增加卡耗。

7. 设一些秒杀的活动放到将要流失客户的社群里，比如50元秒杀一次单色美甲

8. 巧妙利用大转盘

9. 做好每年的营销计划：

三月理论上是拓客最好的时机、五月做项目活动（比如纹绣）
五、六月可以做脱毛秒杀活动

10. 门店合伙人，要找极其认可你门店的人

总体感觉在营销方面非常薄弱。需要多学习，多融会贯通。

做运营没有点石成金的金手指，只有靠自己不断把每个节点夯实。

（待续）

穿凉鞋的季节到啦