每个人都会听过有人说你有潜力,小的时候是你的爸爸、妈妈、外公、外婆;上学后是你的老师、同学;工作后是你的领导、同事、甚至客户。为了激励你,他们把期望寄托在你的身上。不幸的是,不是所有的期望都能实现,甚至有些期望需要很久的时间去实现。

正确的面对期望的做法就是管理期望模型,用来降低你肩负的期望,超额完成预期。

需要管理的期望分类:

  • 自己的期望
  • 他人的期望

学以致用:

  • 不要过多的关注别人对你的评价,无论是好的评价还是坏的评价
  • 确立一套管理期望实现的体系,SMART模型,如下:
期望管理是什么意思(什么叫期望管理)插图

SMART管理模型

第一,可实现:能力范围内,或稍加努力可达;

第二,要具体:明确的任务可以去执行,可以去度量

第三,有时效:在多长时间内达成,如果未达成,应及时反思、调整

  • 对于他人过高的期望,不要急于去实现,要努力降低他人的期望到你的能力范围内
  • 不要接受不可能实现的期望时间期限
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