1、与外资合作能否取得成功，谈判和沟通起着至关重要的作用。
2、沟通，貌似简单，实则不易，企业应走出沟通的认识误区，正确理解沟通。
3、成功的沟通，不仅注重信息的双向传达与理解，还要能够赢得对方的信任。
4、沟通能否取得成功，关键在于能否相互信赖。
5、信赖度来自五个来源。
6、谈判中，传达信息有多种方式，需要通盘考虑。
7、人生像下一场棋一样，企业的沟通谈判也是像下棋一样。
8、布置谈判会场，必须遵循一定的规则，万不可忽视小节。
9、谈判中，布置场景时，需要学会换位思考。
10、知己知彼，方能百战不殆，谈判中要摸清对方虚实。
11、谈判交际应酬时，一定要考虑到中西方文化差异。
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