内训课程分类（内训课程是什么意思）

别出“新”裁——全局思维能力提升

课程背景：

领导者面临的挑战之一是战略无法落地，领导者是否具备全局思维，同时团队上下是否统一思维方式，这两点成为战略适用性及可操作性的关键步骤。上下同欲之后必须是上下同模，这里面的模就是思维模式及思维工具。

投资大师查理·芒格认为，每个学科都是从一个独特角度去切入了解这个世界，仿佛是个盲人摸象，要超越普通人的认知决策，就必须掌握多个跨学科的认知思维模型，我们从企业管理，及领导力建设角度甄选了12个思维模型工具，从思维开始塑造领导力。

认知内化思维，思维驱动行为，行为转化结果，结果促成绩效,而领导者处于使众人行的位置，领导者关于领导力相关的思维变得尤其重要，通过领导力思维模型，建立领导及组织模型思维，塑造组织绩效。领导与组织在互补、互助、互成就的思维模式下思考与互动，降低沟通成本，踏破部门间看不到的墙，提升团队执行能力，最终成就组织，成就领导，成就领导力。

本课程对领导力思维方法从全局角度有个梳理和应用分享，区别于具体的急功近利的管理工具，思维第一，工具第二。区别于一般意义上的理论和管理工具，思维模型和思维能力的打造，更多的在于领导者自我觉察他们和本质工作的底层链接关系，思维指导思考，思考指引行动。从思维开始，建立团队共识，打造团队执行能力

课程收益：

● 识别并快速掌握领导力相关的思维模型结思维方法

● 促发思维模型的适用场景及落地的思考和实践

● 构建并实践模型思维，打通团队思维模式壁垒，共建团队绩效和文化

● 掌握具体问题分析及解决方案及新的认知结岗位落地计划

解决核心问题（误区）：

Q 组织战略无法落地，或变形落地，由上而下思维，思想，行动不统一

Q 组织文化与愿景与实际脱节，愿景成为“一个人的江湖”，无法驱动与激励团队

Q 组织认知不同步，只是检查型保姆组织而非自驱型学习组织，影响执行效率和长效发展

Q 组织内外部思维及认知壁垒，影响组织开放度及创新力，闷头拉车，不抬头看路，哪知道，抬头见“轻舟已过万重山”。

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：

● 适用企业：适用于传统行业，尚不具备创新文化和传统大中型组织，或处于创新启动阶段的大中型组织，需要管理层思维模式的打造企业战略战术升级，用一组简单直接，快速有效思维模式，做到思维对表，战略对表。

● 适用人员：企业中级管理者，业务骨干，尤其是战略部门，产品部门，运营部门，对外合作部门，销售及市场部门负责人。

课程方式：讲解+案例+游戏+工具

课程大纲

导入：思维模型价值与创造

第一讲：突破局限——人人皆可创新

一、TRIZ创新模型——技术创新催化剂

案例分析：三星与TRIZ

1. 认识TRIZ——发明问题解决理论

1）同一原理多用性

2）领域原理交错性

3）发明问题类似性

4）系统进化规律性

5）原理移植有效性

2. TRIZ创新解决思路

1）将待解决技术问题转化为典型的标准问题

2）根据典型问题，找到TRIZ标准解法

3）结合实际情况找到具体解决方案

3. TRIZ的核心原理——技术进化原理

二、群体盲思——群体决策的重大陷阱

案例分享：猪湾事件

1. 认识群里盲思（八点认知）

2. 群体盲思的成因

1）少数服从多数的刚性运用

2）集权式领导

3）暗示效应

4）团队成员同质化

5）信息封闭

3. 规避群体盲思

1）破除官本位

2）建立开放系统

3）建立科学决策机制

三、逆火效应——引导团队突破认知局限

1. 逆火效应是逆向思维的商业实践

1）科学家机制——证据到结论

2）律师机制——结论到证据

2. 逆火效应的运用方法

1）达科效应——无知比知识更容易产生自信

2）认知吝啬鬼——化简为烦，驱动思考

3）情感触发——旧瓶换新酒

4）偏见同化——牛角眼镜看世界

四、证伪思维——只有批判才能前行，矛盾中的创新之路

1. 占星术与科学，一切真理皆可证伪

2. 何为证伪：猜想与反驳

1）空间归纳 2）时间归纳 3）属性归纳

3. 证伪思维的两种方法——辨别证伪性、辨别证伪度

案例分享：神奇的亚历山大灯塔

第二讲：思考学习——人人都能高效工作

一、费曼学习法——组织终身学习法

1. 以教促学，知识块先分割，后链接

第一步：知识切块

第二步：记下理解的知识点

第三步：寻找相关资料，建立理解及认知

第四步：教别人——重复之美

1）学习金字塔

2）防止镜像反应

2. 见到疑点，返回去

二、决策树——让选择回归理性

案例分析：以饭店类创业决策分析为例

1. 决策树——对目标类尝试进行最佳分割

2. 决策树四要素——决策节点、方案枝、状态节点、概念枝

3. 决策树决策四步骤

绘制树状图→标识损益值→计算期望值→剪枝做决策

4. 应用决策树五条件——目标、变量、方案、损益、概率

三、金字塔原理——沟通和汇报逻辑思维神器

1. 模型定义及适用场景

2. 作用——迅速整理逻辑与思维

案例分析：以周报汇报报告为例

3. 金字塔原理四特征

1）结论先行 2）以上统下 3）归类分组 4）逻辑递进

四、OKR目标管理思维——强大的目标管理法

故事分享：阿塔蓝尼的故事，Google OKR应用

1. OKR的三高利器

1）高公开承诺 2）高频次检查点 3）高细节拆解

2. OKR的两大构成及与KPI的区别

3. OKR的价值收益与实施方法

1）敏捷——MVP快速迭代目标

2）简约——简约而不简单，方便理解与执行

3）聚焦——只做重要的事情

4）透明——促进承诺和跨部门间的横向一致性

5）敬业——自下而上，与自上而下的结合

6）成长——前瞻性思考

第三讲：产品经营——人人都是产品经理

一、博弈论——产品与市场竞争动态决策法

1. 认识博弈论

案例分析：以可口可乐防守百事可乐并购案

1）纳什均衡（策略组合）

2）博弈论分类

a合作与非合作博弈

b静态与动态博弈

c完全信息与非完全信息博弈

d零和与非零和博弈

案例分享：1）囚徒困境 2）智猪博弈 3）海滩占位

二、黄金圈法则——让APPLE走红的产品法则

故事分享：西蒙-涅斯克的故事

1. 黄金圈法则——精炼的思考顺序

2. 黄金圈法则思考顺序

案例分析：小米

1）Why——感召，为什么是我们,利剑与信仰——价值厚道，感动人心

2）How——方法——生态战略

3）What——成果——手机，智能硬件，IoT平台

三、产品定位理论——对全球影响最大的观念

案例分享：由应当斯密说开去

1. 找到产品面向客户的核心标签

2. 定位的核心逻辑——占领顾客心智

案例分享：AVIS定位-我们最努力

3. 顾客心智特征

1）容量有限

2）厌恶混乱

3）缺乏安全感

4）存在舒适区

5）容易失去焦点

4. 定位思维的运用——打造强势品牌，发展品类战略

5. 定位步骤和方法

1）分析市场环境，竞争状况

2）寻找机会点

3）明确定位（抢先占位,关联定位，重新定位）

4）寻找信任状

6. 战略配称（简单一致，互补，投入最优化）

四、长尾理论——产品思维中的98法则

案例分享：亚马逊的非畅销书业务

1. 互联网98法则与28法则

1）传统商业的28法则——帕累托法则，80%的贡献，来自于20%的因素

2）互联网的98法则——98%的冷门产品创造的营收，大于2%热门产品的营收

2. 长尾理论——利用互联网，发挥低边际成本效应

3. 形成长尾市场的三种力量——生产普及、传播普及、供需相连

案例分享：长尾经济原理及举例说明

4. 运用长尾三大措施+九大法则

措施一：降低成本

法则一：让存货集中或分散

法则二：让顾客参与生产

措施二：考虑立基市场

法则三：传播途径差异化

法则四：产品差异化

法则五：价格差异化

措施三：摆脱控制

法则六：分享信息

法则七：供应全部商品

法则八：让市场替你做事

法则九：理解免费的力量

思维模型-替补备用：

一、六项思考法——激发产品创造力的系统思考法

1. 常见思考误区

用情绪对抗情绪|用情绪对抗逻辑|用权威说服大众

2. 六项思考法分类

1）指挥思考法，系统与控制

2）请感思考法，直觉与感情

3）信息思考法，资料与信息

4）乐观思考法，积极与乐观

5）谨慎思考法，逻辑与批判

6）创意思考法，创新与冒险

案例分析：六项思考法应用——以Sonos品牌营销策略

3. 六项思考法价值创造与落地

二、第一性原理——回到事物出发的地方去思考

1. 第一性原理——透过现象看本质

2. 第一性原理的作用——揭示事物本质，寻找解决方案

3. 如何运用第一性原理

1）归零：回归基本概念找寻基石

2）解构：物理学方式结构现象

3）重构：新模式新方法重建

案例分析：以特斯拉电池

三、哈佛批判性思维——用理性看清复杂世界

1. 批判性思维——有工具建立批判思维

2. 批判性思维认知能力六核心

1）阐述

2）分析

3）评价

4）推论

5）解释

6）元认知

案例分析：如何进行批判性思维与相关设问模板

1）思维八大元素：以《包青天》为例

2）思维九大标准

3）思维七大特质

3. 批判性思维常用问题框架与模板

四、盒内创新——系统化创新思维

1. 创新四大误区

2. 系统化创新概念

3. 系统化创新七股势力

4. 盒内创新策略及案例

1）删除策略：宜家现象

2）统筹策略：分布式系统由来

3）重构策略：猫王音箱

4）矛盾策略：亚历山大灯塔

5）依存策略：达美乐送餐业务创新