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《道德经》曰：敝则新。汤之《盘铭》曰：“苟日新，日日新，又日新。”《诗经》曰：“周虽旧邦，其命惟新。”《康诰》曰：“作新民。”我们也经常说：日新月异，与时俱进。创新是一个民族进步的灵魂。从古到今，我们都在谈论创新，创新的源泉在哪里？创新的机遇有哪些？何谓创新？创新的方法有哪些呢？

创新的源泉

哲学王子王德峰教授曾说：创新的源泉是性灵。性灵就是我们的直觉、感悟、想象力。直觉区别于逻辑的推理，遇到事情直接下决定，不需要太多的思考，完全靠直觉，百事不避。这也是禅宗的一个重要智慧，在机锋对话中更能表现出来。乔布斯先生做企业运营主要靠直觉，从来不做市场调查，完全靠极致的产品设计能力与超强的新品发布会，创造了一代又一代苹果产品的神话。

学贵心悟，在学习与交往的感悟非常重要，悟什么呢？悟企业的发展之道，经营之道，管理之道；感悟是创新的第二个源泉。创新的第三个源泉是想象力，人是一个有想象力的生物，我们遇到所有的困难都是想象力的问题，当你的想象力足够大的时候，所有的困难与问题都是机遇，可以创造更大的机会；想象力来自对事物的好奇心，探索未知世界的好奇心。做生意就要想别人想不到的，从而做别人做不到的，这样才能生生不息。要不断提升创新的源泉，就要在心灵上下功夫。

创新的机遇

变化是随机的，未来唯一不变的就是变化。彼得·德鲁克先生的《创新与企业家精神》中提到：创新的机遇来自变化，来自企业内部的变化。内部的变化主要来自意外事件成功与失败，不协调事件的发生，程序的需要以及产业与市场结构的变化。而外部的变化主要来自人口数据的变化，认知的变化以及新知识的到来。比如：当公司在意外事件成功时，这就是机遇，应该及时抓住这个机遇。

国学5期班长李萍校友的创业故事。李萍校友以前在《上海老年报》工作，有一次，她与朋友相约在校园喝咖啡谈针对退休人员的用品的创业项目，主要参考日本老年市场的运行规则。这样他们就注册公司开始创业了，做个微信公众平台—东犁退休俱乐部。运行一段时间，发现做老年用品市场运作很吃力，注册资金也快用完了。用户向他们提建议，可以做组织退休人员的旅游项目。当时，公司高层讨论，旅游大家都没有做过，针对年纪大的人员旅游也有风险，不愿意去做这个项目。又过了一段时间，客户提出旅游需求的越来越多，于是李萍校友就找旅行社谈，可以在退休俱乐部平台上做广告，按收费人数提取10%的佣金。李萍校友就与旅行社沟通流程，解决旅游的痛点，优化吃、住、行各个环节。在公众平台上宣传后，非常成功。

采取商业模式创新方式，旅游收入持续上升，2020年初也融到风险资金。意外的成功，创造一个高成长性的公司。虽然这几年受疫情的影响，但退休俱乐部始终不断地创新，通过团购酒店住房、餐厅的午餐等创新举措，也取得了不错的业绩。疫情过后，海外市场开放，国际旅游业务必将火爆，你说呢？

创新的方法

既然创新这么重要，那我们就一块去探讨创新的方法究竟有哪些呢？

旧元素的新组合，很多的创新产品往往是不同产品的组合出来的。比如：按摩椅，就是按摩仪+沙发构成的。我们高级经理SMBA林琪校友还把荣泰健康科技按摩椅产品做成全国的老大，2017年成为资本市场A股上市公司。电动汽车就是把电池+汽车的架子，从而改变了整个汽车行业的发展，特斯拉更是一枝独秀，公司市值几乎超越前几名汽车的市值总和，让马斯克成为世界的首富。元宇宙，就是把人工智能+区块链+移动互联网等融合成为一项新的技术，将颠覆许多行业未来的发展，目前具有元宇宙技术方面的公司市值增长比较快。

需求是创新之母，创新是根据客户的需求来的。记得我刚开始创业时，当时在复旦大学经济学院读总经理研修班的应文俊校友说：广义，我们公司每年要交不少的税，有没有了解税收政策的老师给我们企业讲讲：企业如何进行税务筹划？得到这个需求，就去寻找这方面的税务专家，通过北京的朋友邀请到中央财经大学的刘桓教授，中国人民大学的张中秀教授（他是第一个在中央电视台讲纳税筹划的，国内前期的筹划专家都是听过他的课或者看了张教授的书感悟到的），国务院法制办的季怀银老师（起草税法方面的专家）。当时，就举办三天的课程，三位老师。上海很多大的公司的财务经理、财务总监、主管财务的副总来学习这个课程，从2002年到非典，办了5期这样的培训课程，取得比较好的口碑与效益。要善于发现与挖掘客户需求，解决客户存在的问题，从而创造新的客户价值。

反者道之动，这句话来自老子的《道德经》。事物的发展往往是相反相成的，当你正面进行无解时，一定要换个角度去解决问题，特别是从反面想想，是不是有更好的方法呢？比如，苹果推出智能手机时，别的手机公司都是通过代理商来铺货销售，而乔布斯却利用新品发布会与直接租场地开设专卖店的形式进行销售。反过来做，效果会更好。这种方法，也是超越竞争对手的方式；同时，马斯克利用乔布斯专卖店模式销售特斯拉，也是大举成功。

创新的定义

谈了这么多的创新，究竟什么是创新呢？能否给创新下个定义呢？2019年我们再次与余世维博士一块带团到硅谷研学，我们在斯坦福大学听了吴军教授讲解：硅谷的创新，还听了谷歌的郭博士讲解：Google的创新文化；只要求员工80%的精力用在工作中，其余20%的时间用于胡思乱想，很多创新来自胡思乱想；郭博士在授课中讲到了，有一天早上与女儿聊天，发现全世界还有不少人吃不饱饭，于是郭博士在Google内部系统发布了：如何解决吃不饱的人的吃饱饭的研究项目，结果就有100多名科技人员（生物、食品、气体）响应这个计划，从而积聚各方面的专家。郭博士说：他的志向就是解决让全世界吃不饱饭的人怎么可以吃饱饭。这就是一个创新项目。我们也祝愿郭博士的团队早日攻克这个创新项目。

在斯坦福研究院（SRI国际）我们聆听负责人的演讲，这家研究院汇集2000多名各类的技术专家，主要解决政府与企业的技术攻关需求。诸如：电脑鼠标以及个人电脑的交互式界面；用来管理互联网域名的标记符号.com、.org和.gov;以及移动通信，邮件跟踪系统的服务方面的技术都是来自斯坦福研究院。时任总裁兼首席执行官柯蒂斯·卡尔森创作《创新—变革时代的成长之道》这本书首先提出创新的定义：在市场上创造新的客户价值的过程。包含三个重点：1、在市场上；2、创造新的客户价值；3、过程。创新是个过程。

硅谷、以色列是创新的圣地，欧洲是创新的高地，一带一路沿线国家是创新的试验地。为什么世界各地创新会有很大的差别呢？根源是来自文化上的差异，以文化人，文化是一种成为习惯的精神价值和生活方式，它最终成果是集体人格(余秋雨)。文化的不同造就人的差异性，人格上的差异。我们从文化的传承中看创新，一种文化只有在不断碰撞、不断创新中才得以传承下来。

本文作者：广鉴 广义