客服培训心得体会总结简短？客服培训心得体会总结范文！

1、涉敏业务履职要点

1.客服经理的涉敏 错

2.客户经理协助 対

3.涉敏业务是 C受制裁主体

4.客服经理是 A第一道防线

5.以下为客服经理 A.B.C.D

2、外国人账户开立、变更、销户操作指引

1.外国人账户销户 A.需要提供 B.本人有效

2.非居民身份证 A.对试点地区 B.非试点地区

3.外国人账户开立 A.B.C

4.外国人账户业务的 A.B.C

5.办理开户业务的 A.护照 B.外国人永久

3、对公跨境汇入汇款业务操作指引

1.ACD 2.BC 3.对 4.错 5.错

4、对公跨境汇出汇款业务操作増常考试不愁

1.C 2.B 3.对 4.对 5.错

5、国际收支申报操作指引

1.5000 2.24 3.对 4.错 5.对

6、美元(彩钞版)100元防伪特征

1.AC 2.CD 3.对 4.错 5.对

7、美元(彩钞版)50、20、10、5元防伪特征

1.ABC 2.ABC 3.错 4.对 5.对

8、金融市场业务小课堂-账户交易产品

1.D 2. ABDEF 3.错 4.对 5.对

9、金融市场业务小课堂-个人结售汇

1.D 2.ABC 3.对 4.错 5.对

10、金融市场业务小课堂户外x影

1.A 2.ABCD 3.对 4对 5对短