团队建设的第三个阶段：人员培训
在完成招聘阶段之后，人员入职就需要着手进行培训计划安排。一般有两种培训计划：喂养式（不管在哪一个阶段都按照一个流程生产）和引导式（按照人员的实际需求引导，让人员期望培训内容），而我个人更喜欢引导式，这样的效果会更好。
根据入职人员数量规定培训时间和培训地点。如果数量少，那么就可以自由安排时间在日常交流进行。如果数量多，那么就需要换一个正式的培训室进行。入职前期的培训计划都是对人员目前所到达的经验阶段优缺点进行初步收集统计，结合他们在面试时提供的信息，这些前期的工作主要是为了实施因材施教，基本上每一个人的经验程度、性格特征、期望值、接收信息方法和信息消化能力等等都不同。所以在开始培训计划内容可以批量生产特别是在人员数量多（一对多所能承受得了的程度），但是私下还需要进行密切交流沟通，再按照实际情况进行个人调整。这个阶段适合在一个星期内完成，越早越好，但是这个阶段会遇到的问题包括人员之间在陌生的环境会有些拘谨、紧张、缺乏安全感，所以不会那么准确地进行反馈或者不会做反馈，需要多一点协调和关注。
在完成初步的培训摸底之后，已经完成了一个可以满足基本需求的培训计划，每一个人性格特征、信息接收能力以及可以接受的方法都按照大家的过往反馈有一个初步的定型，这个阶段的主要目的是把基础知识打扎实。那么就可以开始安排大家急需的培训内容包括产品知识、拓客渠道和方法论、物流择选、工作流程和运作模式、案例分析、风险把控、日常时间管理、问题梳理和服务等等，一边实践一边讲解，学以致用。
这一个阶段的时间是比较漫长的，需要一遍又一遍地定时去讲解和强化。而且一直贯穿职业生涯都需要进行的产品知识扩展、思维方法论精进以及服务质量提升的培训。这一阶段会遇到的问题是主观意识太强和视角单一，只能依靠后期进行思想引导和渗透，只是时间可能会久一点，结果如何还得看个人（类似于自小接受一样的教育和老师，有的人就学得好有的人就学得不好），还有二个问题就是在培训的过程和日常实践当中，会发现人员对于产品知识的匮乏，急需一套基本可以满足需求的产品表，还有就是必须进行正确思维习惯和正确方法论的流程严格要求执行。
完成整个培训阶段之后，入职人员基本上都具备完整的知识储备，用心和没有用心的都会在日常细节和态度上体现出不同的精神面貌。
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