朋友小A是一家企业的业务骨干,最近快要被自己的同事气死了。

事情是这样的,领导给同事布置了个紧急项目,同事咨询了任务截止日期后,向领导提议需要小A协助一起完成这项任务。于是,这项工作就在小A完全不知情的情况下,落到了她的头上。这仅仅是开头,更气人的还在后头。

因为项目紧急,布置任务的时间接近周末,如果要按时提交让甲方满意的方案,周末必须加班。然后,同事的骚操作来了,先是口头承诺周末一起加班,结果周六上午迟迟不见人,打去电话被告知家里老人突发疾病入院需要陪护两天。

就这样,小A一个人在公司火急火燎加了两天班,才搞定了初稿方案,对接给同事前,小A特地提醒同事进行确认,毕竟她才是项目负责人。而同事,周一拿着没确认过的方案直接去和甲方对接了,美其名曰相信小A的能力。幸好方案做得很仔细,没出什么差错。

后续方案由同事对接跟进后,小A就没再参与进去。周五部门会议,领导公开表扬了同事,说她项目完成得很出色,甲方非常满意,全程没提及小A 的名字。同事解释道:“初稿方案被甲方公司否掉了,我通宵加班重新做的方案才有惊无险通过了验收,所以领导只表扬我一人。”小A信以为真。

直到有一天,小A单独去甲方公司做服务支撑,恰巧碰到当时负责项目的对接人,对接人见面就夸赞小A公司的水平高,上次服务的方案基本一稿过。小A这才知道,同事把本属于自己的功劳抢了去。

然而,距离上次开会表扬已经过去有一段时间,这个时候再去找领导理论,得不到自己想要的公平不说,还会给领导留下争抢功劳的印象。没办法,小A只能咽下这口气,心里极度不平衡的她只能找我们疯狂吐槽。

小A的经历,不少职场人表示感同身受。没进入职场前,都以为“我努力做好自己的事情,那么一切就没问题了”,然而,现实却是与爱甩锅和爱抢功的同事共事,不找麻烦,麻烦找你,每天的职场生活堪比甄嬛传本传,稍有疏忽就会被气个半死。

那么,遇见这样的同事,不想换工作,又不想任人“宰割”,该怎么做才能保护自己呢?

学会4点防止被抢功和被甩锅

当你身边有爱抢功还爱甩锅的同事时,很有可能会人在工位坐,锅从天上来。和这样的人共事,你需要学习的不是如何与他相处,而是如何让他不耽误工作,把他甩的锅提前挡住,以下这4点真的是职场保护自己“不得不学”系列:

1.学会婉拒不属于自己的工作

工作中时常会出现本不属于自己的工作最后需要自己完成的情况。当滑头的同事把本来属于他的工作交给你时,你要敢于说不,可以以手头工作紧急、任务重为由拒绝。如果不太好拒绝,你可以以领导为挡箭牌,要求他报批领导后由领导把工作布置给你。

由领导布置的任务,领导清楚细节,责任主体为同事,再加上及时的进度汇报,就能有效防止同事出现抢功和甩锅的行为,同时,也能在被甩锅前,以领导的名义将锅挡回去。

2.学会工作留痕

尽量让工作相关的沟通始终处在一种曝光的状态下,即使是私下交流,也要保留关键证据。比如微信聊天截图、工作邮件或者流程材料,在处理与他人协同工作时,一定要要求对方将工作需求以文字形式发送一遍。

如果遇到嘴上说好,却迟迟不见动作的同事,建议跟他在发生业务往来的时候,保存好邮件,将项目进展和自己完成的内容同步抄送给双方的上级。这样能防止因同事不作为导致项目无法进展后追责追到自己头上,也能防止同事抢了本属于自己的功劳。

3.学会在工作中保持高频沟通

对于同事要求协同的工作内容,建议提前通过邮件或者微信的方式对工作要求、内容、关联方、预期结果等细节进行清晰的确认。

同时,在做事过程中,与同事或上级领导保持高频度沟通。每一个环节和步骤,都在获得对方或上级领导的认同或授权后,再继续推进。还要将工作进度实时汇报给自己的直属领导,了解他对目前执行方法、执行进度、以及预期结果的想法。确保目前所为能同时满足上级领导和直属上司的要求。

4.学会掌握主动权

首先是要主动表明做事原则。在日常工作中树立自己的做事风格,让其他人了解自己的底线,底线以上的事情可以不跟其他人计较,触碰底线的事情坚决不能妥协。如果遇到了抢功劳或者甩黑锅的情况,在有理有据的情况下勇敢站出来和他理论,以工作细节和流程质问他,让他自知理亏。还可以积极主动找上级领导说明情况,客观出示证据材料,点到为止。

其次要掌握发声的主动权。在执行过程中,一定会有许多需要向客户、向领导发声的机会,所以既然工作是你做的,那么这些沟通、汇报、总结也一定要由你来适时地发声。如此便是润物细无声,在无形中,你掌握了项目的主导权,别人想打乱你的节奏就难了。

企业如何纠正内部盛行的推诿文化

爱抢功和爱甩锅两种行为都是权责不明所导致的。由于内部职责分工不明确,导致公司内部员工之间和部门之间相互推诿、缺乏责任感,本该担责的人都不想担责,于是相互甩锅、推责,久而久之就会形成相互推诿的企业文化。这样的企业文化下,一旦工作出了问题,想追责却发现人人都在推。

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企业内部长期盛行推诿文化,会导致整个组织缺乏活力,企业内部会出现工作拖沓、效率降低、不愿意承担责任、不作为、不履责的现象,团队斗志低迷,组织的成本居高不下,企业发展停滞不前。而长期在无责任感的管理人员带领下,团队的积极性会极大降低,久而久之都会养成懒散、摸鱼混日子的习惯。

缺乏责任感的员工,对企业的忠诚度也相对较低,他们不把企业的利益视为共同体,事不关己高高挂起。如果员工普遍缺乏责任感,企业的经营目标最终将沦为形式主义。

那么,在公司出现推诿文化时,怎样做才能对其进行有效的纠正呢?

身为企业管理者,不管你的团队中有多少人,首先也是最重要的,就是确立管理的“文化基调”。想要拥有一个正向的团队氛围,就不能允许“甩锅”和“抢功”情况出现。出现任何问题,大家都可以一起面对,一起解决,严禁推卸责任。

然而,要想建立“不甩锅”、“不抢功”的企业文化,关键不在于怎么下命令、怎么制定制度,而在于怎么激发员工敢于担当之心、反省之心,从心的根源上解决问题。

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企业文化单靠自身很难形成系统,借助培训是一种行之有效的解决方案。心上用功,事半功倍。领会当责领导力的奥妙并践行之,人人积极揽责的企业文化,就可学而至!

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