看透人性的十大金句？人性的句子经典语录！

毋庸置疑，每个人都存在另一个“自我”。那个“自我”是深入在潜意识中的，也可能是他人没有感知和发现的“自我”。

在某部门中，两个同事之间发生了争执。其中，甲向乙说了几句质疑的话语，说他根本就没有弄清楚项目的价值，也没有发现自身的工作优势。而乙对此相当不买账，结果原本是心平气和的讨论变成了争吵。很快，部门主管来到办公室，将甲带到一边，然后让他先冷静一下。主管对他说道：“虽然我们在一个部门合作不是很久，但是我的第一印象告诉我，你不像是一个会感情用事而做事缺乏客观想法的人。如果你一开始能够巧妙地选择措辞，想好怎样表达，就能够客观地和乙沟通，并带来良好的合作效果。你说对吗?”甲想了想，觉得自己的确并不应该是这样主观的人。再说，自己怎么可能就这样轻易地和人争吵？这样，自己不是一点也不成熟吗？于是，甲说：“您批评得对，我需要好好考虑一下和乙重新探讨这个项目。”

每个人都存在着不同的特点，有着正反两面性，而我们所应该做到的就是挖掘对方适合沟通的一面，然后以此来打动对方，赢得充分的谅解。

想要通过不同方式来了解对方的反面，就应该采取不同方式了解他们的内心需求，并进行满足。

1．从对立面入手

在沟通中运用有效的正反面方法，很可能一句话就说中对方的内心想法，并产生应有的信任感。

例如，对方虽然工作能力很强、工作业绩突出，但如果你说“工作压力大概很大吧，有时候很想好好休息一下?”就很容易获得对方的共鸣。又或者，对方虽然是个美女或帅哥，但如果你称赞他们“虽然你的外形条件很好，但我觉得你目前的成绩还是和外形关系不大，主要是你的工作能力带来的”，这样的沟通能够说出对方对其本身或多或少的期待，甚至说中他们的心思。对方就会认为你比其他人更了解他们。

利用人性中这样的矛盾心理去进行解读，从对方表面的对立面人手，就能够更加全面地形容一个人，并可能被对方认为是很好的沟通者。

2．从优秀面开始

在沟通过程中，不少人曾经遇到过这样的问题——虽然只是沟通中无心的话，却还是给对方带来了伤害，造成难以去挽回的后果。事实上，如果我们从对方优秀的一面开始沟通，就能在很大程度上化解对方的不良情绪。

3．从一面的表现推测另一面的表现

每个人都是相互矛盾的。很多时候，人们的外在表现和内心需求并不完全相同。应该做的是看出对方内心究竟缺什么，然后再通过沟通去给予对方需要的感受。这样，就能够不露痕迹地贏得对方的信任。

利用正反面的方法可以让自己成为对方所需要的反面，吸引他们进行深入沟通。即利用和他人交流沟通的机会，展示出自己性格上可以和对方互补的一面，然后让对方感到同你沟通的重要性。

例如，如果对方的性格是内向型的，我们就应该从互补角度出发，去帮助他们、沟通、融洽气氛；如果对方的性格是外向型的，在社交或者工作场合中，我们不妨扮演为最好的听众，多听他们的表达、多理解他们的表达，并更多地对他们投以赞许和支持的目光；如果对方的性格是直觉型的，我们就应该在和他们沟通的过程中多着眼于具体实际的工作，从而对他们的思想投以支持，协助执行；如果对方的性格是感觉型的，你就应该不时地和他进行有关愿景、理想和目标的沟通，从而为对方描绘出良好的未来。