【数据分析】用赤兔名品提升客服绩效
淘宝系统工具很多，赤兔名品是所有想提升客服绩效的淘宝卖家必备的工具，如何操作赤兔名品？如何通过赤兔名品改进客服水平？本课程引用大量数据实例，指导你通过一系统数据分析，快速且精准地提升客服的绩效，让店铺业绩节节攀升。
课程大纲：
一、菜单介绍
1、入口
2、模块
二、绩效管理
1、赤兔可以提供哪些数据
2、数据的作用
3、客服绩效分析与比对
(1) 旺旺绩效
(2) 旺旺对比
4、综合分析
(1) 汇总
(2) 付款
5、专项分析
(1) 成功率
(2) 工作量
(3) 分时接待压力
(4) 值班情况
三、系统设置
1、旺旺管理
2、系统设定
3、场景设置
声明：本站资源来自会员发布以及互联网公开收集，不代表本站立场，仅限学习交流使用，请遵循相关法律法规，请在下载后24小时内删除。 如有侵权争议、不妥之处请联系本站（发送文章标题内容至邮箱77562245@qq.com）删除处理！ 请用户仔细辨认内容的真实性，避免上当受骗！
加客服微信：3304222535 开通会员免费下载，
备注：【永久会员】
请一定要填写备注，否则不通过！
也可扫码或长按识别下方二维码添加
