战略管理过程(StrategicManagementProcess)包括三个阶段:战略制定、战术运用(战略实施)和战略评价。
战术运用(战略实施)——在这一过程中,要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源,各个职能部门制定具体的战术,以便使制定的战略得以贯彻执行,也就是战略实施阶段。战术运用活动包括培育支持战略实施的企业文化,建立有效的组织结构,制定预算,建立和使用信息系统,制定各种行动。方案和具体计划措施。战术运用往往被称做是战略管理的行动阶段,实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。已经制定的战略无论多么好,但如未能实施,便不会有任何实际作用。战术运用活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响,往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段,因此,在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。为激励整个公司的管理者和雇员以自豪感和热情为实现已明确的目标而努力工作,要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题:“为实施企业战略中属于我们责任的部分,我们必须做什么?”以及“我们能将工作做得多好?”
战略制定——包括确定企业任务,分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点,建立长期目标,制定可供选择的战略,以及选择特定的实施战略。战略制定过程所要决定的主要问题有:企业进入何种新产业?放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的地域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司?如何防止被敌意接管?由于没有任何企业拥有无限的资源,战略制定者必须确定在可选择的战略中,哪一种能够使公司获得最大收益。战略决策将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系。
战略评价——这是战略管理的最后阶段。由于外部及内部因素处于不断变化之中,所有战略都将面临不断地调整与修改,所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题,而战略评价便是获得这一信息的主要方法。战略评价活动包括:重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠正措施。战略评价是必要的,因为今天的成功并不保证明天的成功,成功总是和新的、不同的问题并存,自满的公司必然失败。企业战略管理基本流程
部门名称 |
企业管理部 |
流程名称 |
企业战略管理流程 |
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层 次 |
3 |
任务概要 |
公司员发展战略的制定与执行 |
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节点 |
董事会 |
总 裁 |
市场副总裁 |
企业管理部 |
其他部门 |
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A |
B |
C |
D |
E |
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |
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公司名称 |
中油测井有限公司 |
密 级 |
共1页 第1页 |
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编制单位 |
签发人 |
签发日期 |
企业战略管理标准
编号:LS-H-B-2 共2页 第1页
任务 名称 |
节点 |
任务程序及控制重点 |
时 限 |
相关资料 |
企业发展战略调研报告 |
E2 D2 |
任务程序 |
公司各部门各单位的《现状总结与发展预测报告》 |
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1.每年初由企业管理部组织公司各部门各下层单位做出本部门本单位的现状总结与发展预测报告。 |
一个月 |
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2.企业管理部进行企业发展战略调研汇总。 |
20个工作日内 |
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任务重点 |
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公司各部门的《现状总结与发展预测报告》,所有报告材料必须真实可靠。 |
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企业发展战略草案的制定与审批 |
D3 |
任务程序 |
《企业发展战略草案》 《企业发展战略文件》 |
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1.企业管理部在调研报告的基础上制定企业发展战略草案。报告应详细分析企业内部的优势与劣势,企业外部的威胁和机遇;制定的发展战略应符合企业现状,有前瞻性及可操作性;报告所有内容都应有数据支持。 |
20个工作日内 |
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2.报市场副总裁详细审核,并增添自己的意见。 |
5个工作日内 |
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3.报公司总裁审定。 |
2个工作日内 |
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4.报公司董事会。董事会应召开专门会议讨论企业发展战略。会上由企业管理部介绍《企业发展战略草案》内容,董事会讨论通过。 |
1个工作日内 |
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5.《企业发展战略草案》批准后由董事会下达以纪要或其他方式文件。 |
1个工作日内 |
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6.《企业发展战略草案》批准后由企业管理部正式成文《企业发展战略方案》,下发给公司各部门、各下属管理人员人手一份。 |
1个工作日内 |
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任务重点 |
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1.企业发展战略的制定要遵循科学决策的方法 |
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2.要建立在准确的前景预测及大量调研的基础上 |
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3.应反复征询总裁的意见 |
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年度经营目标分解 |
D4 |
任务程序 |
各部门《各下属单位的目标分解表》 |
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1.由企业管理部将《企业发展战略方案》按年度分解为各部门、各下属单位的年度目标,要求年度目标必须有明确的量化指标和任务。 |
5个工作日内 |
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2.按公司内部各部门、各下属单位的职能,由企业管理部与各部门各下属单位反复协商议定具体的目标与考核指标。 |
5个工作日内 |
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任务重点 |
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1.目标的分解的要科学合理,明确可行 |
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2.要多听取各部门、各下属单位的意见 |
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3.尽可能把指标量化,增强可测量性 |
共2页 第2页
任务 名称 |
节点 |
任务程序及控制重点 |
时 限 |
相关资料 |
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目标管理责任书的编制与签订 |
D5 D6 E6 |
任务程序 |
各部门《目标管理责任书》 |
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1.由企业管理部起草各部《目标管理责任书》草稿。 |
5个工作日内 |
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2.报市场副总裁审核。 |
3个工作日内 |
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3.报公司总裁审批。 |
1个工作日内 |
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4.由企业管理部主持仪式,由公司总裁与公司各部门、各下属单位签定《目标管理责任书》。 |
1个工作日内 |
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5.《目标管理责任书》由企业管理部统一保管,以备考核。 |
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任务重点 |
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目标管理责任书的编制。 |
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目标执行过程跟踪 |
D7 E7 |
任务程序 |
《目标管理追踪单》 |
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1.各部门、各下属单位按照目标管理协议执行。 |
按月检查 |
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2.由企业管理部按月、季度对目标执行情况进行跟踪检查;填写目标管理追踪单。 |
按季度检查 |
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任务重点 |
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目标完成情况检查。 |
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年度目标绩效考核 |
D8 E8 |
任务程序 |
《经营管理报告》 |
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由企业管理部负责按照《目标责任书》对各部门、各下属单位进行考核;一年考核两次,7月考核上半年,1月考核全年。 |
10个工作日内 |
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任务重点 |
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目标绩效考核要依据签订的《目标责任书》进行。 |
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年度经营管理总结 |
D9 E9 D10 |
任务程序 |
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1.各部门、各下属单位总结年度经营管理报告。 |
5个工作日内 |
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2.由企业管理部汇总并编写公司年度经营管理总结报告。 |
5个工作日内 |
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3.报市场副总裁审核。 |
1个工作日内 |
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4.报公司总裁审批。 |
1个工作日内 |
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5.根据批示意见制定下一年度经营计划。 |
15个工作日内 |
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任务重点 |
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拟写年度经营管理工作总结。 |
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